ICT nelle imprese

ICT (Information and communication technology) è il complesso di scienze, metodologie, criteri, tecniche e strumenti, atti a potenziare le attività di raccolta, trasmissione ed elaborazione delle informazioni. Tecnologia è il complesso di conoscenze e strumenti, ecc. applicate alla produzione.
Gli economisti, sino agli anni ’60- ’70, non si sono preoccupati della tecnologia. L’innovazione tecnologica non è omogenea, quindi non sempre la tecnologia e l’innovazione hanno un risultato positivo. (dipende dal settore in cui è applicata, dal contesto sociale).
Le ICT sono presenti:
- nel settore che produce le tecnologie
- nei settori che utilizzano le tecnologie

Nel settore manifatturiero e nel terziario la maggior parte delle industrie si preoccupano del solo utilizzo delle ICT (così come accade nell’agricoltura); mentre tra le imprese di questi settori che producono le ICT ci sono i settori industriali coinvolti:
• Information Technology (produzione di computer hardware e software)
• Telecomunicazioni (fornitura di servizi tlc fissi e mobili)
All’inizio questi 2 settori erano collegati in modo analogico, meccanico. Ora è tutto digitale, la comunicazione è basata sulla convergenza dei settori nel linguaggio dei bit.
• Consumer Electronics (music player e TV)
• Nuovi Media (Internet> luogo chiave in cui sono confluite tutte le nuove tecnologie).

Gli economisti considerano le ICT delle General Purpose Technologies (GPT)> la prima definizione di questo tipo risale al 1995. Le GPT/ICT sono:
- pervasive (si diffondono)
- soggette ad innovazioni incrementati
- complementari con altre tecnologie
- Capaci di ridurre costi di produzione beni e servizi
Le GPT/ICT sono tecnologie, cioè, potenzialmente utilizzabili in moltissime attività economiche, sia di consumo sia di produzione. (la stessa definizione è stata attribuitaalla macchina a vapore e all’elettricità, anch’esse capaci di trovare applicazioni nei settori più diversi).

Impatto delle ICT a livello d’impresa

Le ICT hanno semplificato la gestione di informazioni complesse e il coordinamento di attività differenti accrescendo i livelli di utilizzazione del capitale. Ciò attraverso la riduzione dei tempi morti dei processi produttivi e il miglioramento del ‘matching tra input e output poiché l’uso di ICT consente di scomporre e disarticolare i processi produttivi in fasi o compiti che possono essere svolti in modo indipendente e a prescindere dalla loro localizzazione spaziale. Questo porta le imprese a liberarsi di tutto quello che non è strettamente legato all'attività principale dell'azienda e a privilegiare il massiccio ricorso all'outsurcing e al leasing, riducendo significativamente il peso dei costi fissi.