Lavoro Commessa: il contratto, la retribuzione, le offerte online

Il lavoro di commessa è sicuramente uno dei più difficili. Non serve una formazione di studi particolare per essere assunta, ma contano molto la personalità e la predisposizione ai rapporti interpersonali.

Il lavoro di commessa richiede: pazienza, capacità di relazione, capacità di gestire anche il cliente più esigente; oltre ad un carattere solare e una presenza ordinata e a volte piacevole.

Coloro che vengono assunte per un lavoro di commessa, hanno di solito un contratto che rientra nel CCNL Commercio Tale contratto nazionale infatti interessa i dipendenti del terziario e di: negozi, agenzie, centri commerciali, catene, aziende della new economy, telemarketing e call center.

Il contratto per il lavoro di commessa può essere di diverse tipologie:
a tempo determinato,
a tempo indeterminato
di apprendistato (dai 16 ai 24 anni),
di formazione lavoro.

Lavoro commessa: livelli e periodo di prova
I livelli sono 7 e sono così corrisposti:
1° livello dirigenti; periodo di prova massimo 6 mesi;
2° livello dirigenti; periodo di prova massimo 60 giorni;
3° livello impiegati; periodo di prova massimo 60 giorni;
4° livello impiegati; periodo di prova massimo 45 giorni;
5° livello impiegati; periodo di prova massimo 45 giorni;
6° livello operai; periodo di prova massimo 30 giorni;
7° livello operai; periodo di prova massimo 30 giorni.

Lavoro Commessa: Orario
L'orario per chi svolge il lavoro di commessa è di 40 ore settimanali. Il sabato è considerato giorno di lavoro, cosi come la domenica per alcuni contratti (es. commesse nei centri commerciali). Nei supermercati l’orario è di 38 ore settimanali. Il giorno di riposo è uno ogni sei di lavoro, ma può anche essere diviso in due mezze giornate anche non di domenica.

Lavoro Commessa: Flessibilità
In particolari momenti dell’anno (Natale, Pasqua, Estate) l’azienda può aumentare l’orario settimanale sino a 44 ore alla settimana. Tale periodo con orario aumentato può essere mantenuto per un massimo di 16 settimane. I contratti aziendali di secondo livello possono prevedere orari di 44 ore per 24 settimane. In questi casi anche il monte ore relativo ai permessi aumenta.

Lavoro commessa: Riposo
Tutti i riposi e i giorni di ferie maturati nel corso dell'anno anche per via della flessibilità dell'orario di lavoro devono essere “goduti” entro la fine dell'anno oppure l'azienda è obbligata a pagare le ore straordinarie entro il 31 dicembre dell’anno successivo.

Lavoro commessa: straordinari, tredicesima e quattordicesima
Chi svolge il lavoro di commessa ha diritto alla tredicesima (Natale), alla quattordicesima (1 luglio) e ad una retribuzione aumentata del 30% per le ore di straordinario. Gli straordinari non possono superare le 200 ore all'anno.

Lavoro commessa: Retribuzione
La retribuzione per le commesse è fissata dal ccnl commercio e si basa sullo stipendio base su cui vanno calcolate: indennità di contingenza, terzi elementi provinciali o nazionali, scatti di anzianità e altri elementi. Per calcolare la retribuzione giornaliera dividete l'importo della busta paga al netto delle ore di straordinario per 26. Per il calcolo orario si divide il salario per 168 se si lavora 40 ore la settimana, 182 per 42 ore o 195 per 45 ore.

Coloro che svolgono la mansione di cassiera, e sono responsabili del denaro che maneggiano, hanno diritto ad indennità pari al 5% in più della paga base nazionale.

Lavoro commessa: aspettativa non retribuita e maternità
L'aspettativa non retribuita garantisce al dipendente di mantenere il proprio posto di lavoro per un periodo di astensione al lavoro massimo di 6 mesi.
Per quanto riguarda la maternità, la commessa con contratto ccnl commercio ha diritto all'astensione obbligatoria di 5 mesi; due antecedenti la data presunta del parto e 3 successivi. Il periodo di maternità può essere prolungato per altri 6 mesi con una retribuzione pari al 30% dello stipendio.

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In bocca al lupo!